Last Updated: 2016年3月25日     Views: 30

我們的IT部門會定時檢查wifi的情況。由於大部分的圖書館地點都有大量的wifi用戶,而且,有些圖書館建築非常的龐大,使得wifi 覆蓋完整和全面具有挑戰性。另外,有時設備會出現故障,網絡提供也會出現問題。就像任何的科技項目,圖書館盡全力使我們的軟硬件設備及時更新,但有些情況是在我們的控制以外。

如果你想要提醒IT部門,請告訴圖書館職員或是寄電郵:info@sfpl.org。在發送電郵時請包括以下信息:

  1. 什麼時間(日期和時間),什麼地方(準確地點:圖書館名稱、你坐在什麼方位)。
  2. 你使用的設備(電腦類型,列如:MacBook、智能手機等),問題發生時你在做什麼:如查閱Hoopla、發送電郵等。

電郵將會轉發給相應部門。

根據你電郵的信息,IT將會進一步檢查我們的系統,來確認問題出在什麼地方。

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