Q. 如何賠償遺失或是損壞的資料？

如果圖書館在資料過期后的60天內沒有收到資料，用戶將會收到圖書館發出的賬單。用戶可付資料的價格附加五元手續費（無需再付罰款）。如果在負賠償之後用戶又找到資料，可攜帶收據到任何圖書館申請退款，但不包括五元手續費。

另外，用戶也可以自行購買一模一樣的資料歸還給圖書館，需資料狀況良好，沒有勾畫或是有紙貼，需付五元罰款。在購買資料時請使用國際圖書代碼ISBN，以保證是同樣的資料。