我為什麼會收到三藩市財政及稅收辦公室（TTX）的通知書？

Q. 我為什麼會收到三藩市財政及稅收辦公室（TTX）的通知書？

我以爲三藩市公立圖書館（SFPL）不再收取逾期罰款，爲何還要我支付餘額？值得三藩市公立圖書館（SFPL）引以為榮的是我們自2019年起實行罰款免繳– 我們務求盡量惠民便民利民獲取圖書館服務。但是，圖書館資料若不歸還，帳戶會被收取重置費用。圖書館資料歸還後，該收費就不再顯示在帳戶上。但直到付清爲止，圖書館帳戶上未繳付的重置費用若超過 50美元，該帳戶則會被暫時停止借書、續期以及請求借用實體物品 — 儘管他們仍可獲取圖書館的電子資源和使用公用電腦。

財政及稅收辦公室是甚麼部門，爲何三藩市公立圖書館（SFPL）要與該部門合作？三藩市財務及稅收辦公室（TTX）的宗旨是『擔任三藩市市及縣政府的銀行家、稅吏、徵稅代理以及投資官。 [他們的] 使命是徵收和保管市府公帑以及運用我們的專業知識協助低收入的三藩市家庭建立經濟安全和流動性。』

SFPL致力於讓所有遺失的實體資料歸還。圖書館會嘗試聯絡尚有餘額未清繳的帳戶三（3）次並要求他們歸還遺失的圖書館資料或直接向SFPL支付重置費用。若圖書館資料不歸還或餘額未付清，我們會與TTX合作繼續聯絡這些帳戶。鑒於該部門在本市縣的職責，TTX擁有更多資源以及能力聯絡以及協助SFPL讀者處理他們的帳戶問題。 TTX優先考慮的是鼓勵民眾主動與他們部門取得聯繫並與之開展交流對話。若你需要幫助支付重置費用或罰款，TTX隨時樂意提供幫助。

這次合作如何幫助到SFPL讀者？TTX可為無法歸還圖書館資料或需要費用支付援助的SFPL讀者創建付款計劃並寬減罰款。

與TTX合作是否會對SFPL讀者的財務健康或信用造成負面影響？

不會。為與其他市府部門的工作貫徹落實一致， TTX不會向信用機構報告圖書館讀者未清繳費用狀況。 TTX 徵收未繳稅項以及其它市政帳單，他們的所有工作都不會對居民的信用造成影響，因此SFPL與該部門合作不會對任何其它帳單或財務狀況造成影響的。 SFPL與TTX緊密合作是爲了確保圖書館的外展工作著重於聯絡以及與讀者協同合作。