我們理解收到提醒電郵通知對你來說非常重要。不過，電子郵件經常會反彈或是被收進垃圾信件夾，或在我們發送電郵或是你的接收電郵方面出現問題。
基於以上種種原因，我們建議在你的圖書館賬戶裡增添第二個電郵地址、使用 LibraryElf 短訊服務、或是調整你的垃圾信件夾的設置：
- 使用傳統目錄登入你的賬戶，輸入第二個電郵地址，用逗號(，) 將兩個電郵地址分開：me@work.com,me@home.com 。
- 如果只有一個電郵地址，就填寫一個。
- 申請使用 LibraryElf，這是圖書館購買的附加服務，你可以將你全家的圖書館賬戶合為一個 LibraryElf 賬戶，接收他們發送的短信通知（SMS）。這裡有更多詳情：這裡有更多 LibraryElf 的詳情。
- 設置你的垃圾信件夾，允許來自以下這些地址的電郵通過：circ@sfpl.org, circulation@sfpl.org 和 info@sfpl.org。這樣便可以讓這些郵件通過而不會自動被放進垃圾信件夾中。但是，電子郵件服務商會不時改變垃圾郵件的過濾方法，這樣也會造成我們的郵件被過濾掉的可能。也有少數列外，其中之一為：使用私人或是公司內部的電子郵件系統，它會有一個附加的加密程序（TLS），這樣也會使你收不到我們的郵件提醒通知。
提醒通知是禮貌性的，用戶有責任按時歸還資料。你可通過圖書館的網上賬戶來管理資料是否到期或是預定資料的領取時間。也可以在開放時間致電查詢：聯絡我們
