Q. 在我使用電腦時，圖書館職員是否能夠幫助我？

圖書館職員可以幫助用戶做連接到網絡上的啟動工作。我們提供有限的網絡和文件處理運作協助，不過不是在所有時間、所有圖書館職員都有各方面的網絡和文件處理知識。職員無法在這些方面提供深入的解釋或訓練。如果時間允許，職員可以回答有關網絡或是有效搜索的具體問題。職員禁止為用戶推薦特定商業網站或是為用戶完成網上購物過程。圖書館員可為用戶介紹各種網絡書籍或是圖書館提供的電腦課程和講座。