Q. 如果忘記您的個人密碼?

有五種重新設定個人密碼的方法:

1. 上網，輸入您的圖書證號碼。您你將會收到電子郵件，説明如何重新設定個人密碼。如果您的圖書舘帳戶内沒有提供有效的電子郵件地址，請尋求圖書館員的幫助。
2. 上網使用SFPL 對話和短信服務。
3. 在圖書館裏，工作人員可在任何服務台為您重新設定個人密碼。 為了保障您的權益，工作人員會要求您提供住址、生日、圖書證或附有照片的有效身份證。
4. 還可致電 (415) 557-4400要求協助。
5. 電郵至 info@sfpl.org 要求幫助。