我可從網上何處獲取有關米慎區圖書分館翻新工程的更新?
工程更新會於米慎區圖書分館「携手共建明日圖書館」網頁 (sfpl.org/mission-renovation) 公佈
圖書館會繼續向米慎區圖書分館的用戶發送附有西班牙文及英文版本的米慎區圖書分館翻新工程更新資訊電郵。
我可否將名字添加至電郵通訊名單內?
可以, 如果您想收取有關米慎區圖書分館翻新工程的電郵通知，請發送電郵至 LIFT@sfpl.org 通知圖書館。
為什麼米慎區圖書分館翻新工程還未開始?
我們承認目前的時間表與我們在該項目初商時所提供的時間表不同。
如大多數建築工程一樣，由於各種圖書館無法控制的情況，米慎區圖書分館翻新工程的時間表發生了變化。現在我們預計工程將於 2022 年開始，並持續大約 2 年。我們一定會在整個工程項目的餘下階段讓您適時了解我們的最新進展，並在我們遇到任何進一步的延誤時通知您。
為何提供SFPL-To-Go 館前提取及流動圖書館服務? 為何不開放圖書分館? 服務會在這裡持續多久?
我們知道在米慎區圖書分館提供完整圖書館服務的重要性，這便是我們提供 SFPL To Go 館前提取和流動圖書館服務的原因。通過此兩項服務，社區內的民眾可以提取已預留的物資並瀏覽米慎區圖書分館的西班牙文及英文館藏。我們計劃在Bartlett 街300號提供 SFPL to Go 館前提取和流動圖書館服務，直至2022 年我們為米慎區圖書分館開設一個臨時圖書館為止。
何時會舉行另一次社區會議並提供最新資訊?
我們計劃在 2021 年 12 月於米慎區圖書分館舉行親臨的社區會議。更多有關是次會議的信息會於網頁：sfpl.org/mission-renovation發佈並通過電郵分享。
會否於圖書分館翻新工程期間設置臨時地點? 臨時地點會位於何處? 為何還未搬至該地點? 何時會搬至臨時地點?
圖書館承諾在米慎區圖書分館翻新工程期間設法在米慎區提供一個臨時地點。該地點會為社區內所有年齡階層人士提供西班牙文和英文物資。臨時地點會備有公用電腦、打印、掃描和複印設施。圖書館用戶亦可在臨時地點領取他們預留的物資。
我們設立臨時分館的原意是將一個臨時的米慎區圖書分館與鄰近的非牟利或其他機構合併在一起。這個過程所花費的時間比預期長，部分原因是不斷變化的新冠疫情 (COVID) 引致。
鑑於恢復米慎區圖書館服務的迫切需要，我們現正與市府房地產部門合作，租用一個門市店面，以供翻新工程期間作為臨時米慎區圖書分館使用。
我們預計會於 2022 年初為米慎區圖書分館開設這個臨時地點。
米慎區圖書分館翻新工程需時若干?
我們現時預計翻新工程會於 2022 年開始，持續大約兩年。
為何不能進入分館使用公用電腦或瀏覽館藏?
由於圖書館翻新工程原定於 2021 年秋季開始，一些暫停開放分館及其館藏的準備工作已經開展。 目前，由於工程進行中，分館內多個範圍已無法供開放使用。
臨時米慎區圖書分館地點會包括供民眾使用的電腦設施。如果您現在需要使用公用電腦，請向我們的工作人員查詢前往其他三藩市公立圖書館的路線。
用戶可於星期二、四、五、六中午 12 時至下午5 時30分在位於 Bartlett 街300 號的流動圖書館內瀏覽米慎區圖書館的西班牙文及英文館藏。
如果您不能在流動圖書館內找到想查閱的書本或主題，請向圖書館工作人員諮詢尋求預留協助。
我可否在 SFPL to Go 期間於米慎區圖書分館歸還物資? 我可以全日任何時間歸還物資嗎?
可以，米慎區圖書分館還書箱會每週 7 日、每日 24 小時開放以供書籍物資歸還。
我可從何處借出米慎區圖書分館館藏中的西班牙文物資?
米慎區圖書分館會於星期二、四、五及六中午 12時至下午 5時30 分提供流動圖書館服務。您可在流動圖書館開放期間瀏覽和借閱米慎區圖書分館館藏中的西班牙語物資。
米慎區圖書分館的成人西班牙文小說館藏已移至總圖書館一樓，您可在總圖書館開放時間內瀏覽。
其他圖書館亦提供適合所有年齡階層的西班牙語圖書物資。例如位於 Mission 街4400 號的Excelsior 圖書分館及位於 Larkin 街100 號的總圖書館，備有大量西班牙語館藏供所有年齡階層人士享用。其他圖書分館亦備有中小型西班牙語館藏。
John O'Connell 是否仍然提供流動圖書館 (Bookmobile) 服務或者用戶是否必須使用位於米慎區圖書分館的流動圖書館?
我們位於John O'Connell 的流動圖書館 (Bookmobile) 服務已於 10 月 14 日結束，並搬遷至位於Bartlett 街300號的米慎區圖書分館，以便可以為米慎社區提供更多日數的服務。
我可以從米慎區的SFPL To Go 館前提取服務處獲取打印作業嗎?
可以，您可以使用雲端或網頁（最大傳送量為 100MB）將您的文件從個人電腦、筆記型電腦、手機或平板電腦發送至我們的圖書館打印機：tbs.eprintit.com/portal/#/ppl/upload/SanFPL。 並在位於Bartlett 街300號的米慎區SFPL to Go 地點提取打印作業。
我可否在米慎區的 SFPL To Go 館前提取服務處歸還我的州際互借 (LINK+) 和館際互借 (ILL) 物資?
可以，您可於星期二至六上午 10時至下午 5時30分開放時間內在位於米慎區的 SFPL To Go 地點歸還您的州際互借 (LINK+) 和 ILL 物品。
您可否於米慎區的 SFPL To Go 地點查看我的圖書館帳戶? 我可否於米慎區 SFPL To Go 地點預訂物品?
當流動圖書館停泊於米慎區圖書分館時，流動圖書館的工作人員可以協助解決圖書館帳戶問題、重置密碼 (PIN) 並協助預留圖書館物資。
米慎區流動圖書館開放時間如下: 星期二、四、五和六中午 12時至下午 5時30分
我可否在沒携帶圖書證的情況下於米慎區的 SFPL To Go地點提取預留物品? 我可否用我的身份證代替?
我們由始至終只建議用戶攜帶他們的圖書證前往米慎區流動圖書館提取書籍，但以客為先是我們一貫的服務宗旨，故可以酌情容許用戶使用他們的身份証提取書籍。
在圖書館開放時間內，工作人員會否為我提供使用設備（如智能手機、筆記型電腦等）的技術輔助?
流動圖書館的工作人員會根據車上的無線網絡 (wifi) 可用備量來為您提供設備輔助。 我們鼓勵需要深層次設備輔助的用戶，前往就近備有更強大無線網絡的圖書分館接受服務。
您會否考慮稍後在星期日或星期一開放?
我們正為恢復所有社區圖書分館的七日服務而努力。 我們意識到需為米慎區提供更全面的服務，並預計在 2022 年初可以開放米慎區臨時圖書館以提供七日服務。
用戶如何將所需打印服務費用添加至他們的帳戶以供使用?
直至2021 年 10 月，圖書館會對每位用戶提供每日不超過十美元的打印收費豁免。 當這項免費服務取消時，圖書館用戶會收到通知及如何將所需打印服務費用添加至帳戶的說明。
SFPL to Go 館前提取服務地點會否有懂西班牙語的圖書館工作人員為我提供協助?
會，米慎區圖書分館備有懂西班牙語的工作人員，他們會在 SFPL to Go 和流動圖書館辦公時間內以西班牙語為用戶提供協助。米慎區圖書分館的西班牙語工作人員亦會在將於 2022 年開放的臨時地點為社區人士提供協助。
圖書館如何為我提供記錄或預留西班牙文物資的相關協助?
米慎區圖書分館會備有一名懂西班牙語的職員，在 SFPL to Go 和流動圖書館辦公時間內以西班牙語為用戶提供協助。您可以在星期二至六上午 10時至下午 5時30分的辦公時間內撥打 (415) 355-2800 或致電米慎區圖書分館尋求西班牙語和英語的協助。 您亦可以在圖書館非辦公時間內致電 (415) 757-9889 留言。 一位懂西班牙語的工作人員會稍後回覆您。
我擁有一張三藩市公立圖書館的數碼通行証 (e-card)。 我可否前往米慎區圖書分館將其轉換成為正式圖書證?
逢星期二、四、五和六中午 12時至下午5時30分停泊在Bartlett街 300 號的流動圖書館工作人員皆能在車上為數碼通行証持有者創建新的圖書館帳戶及發出圖書證。
我可否以一通電話，對米慎區圖書分館和臨時圖書館服務提出建議及/或問題?
關於米慎區圖書分館翻新的問題及疑慮，請致電 415-557-4353 與圖書分館總監辦公室聯絡。 您亦可在自願的情況下讓米慎區圖書分館的工作人員記下您的姓名和聯絡資料，以便傳遞至圖書分館總監辦公室 —— 或者簡發您的意見。
如因文字翻譯理解不同, 導致內容有所出入, 應以英文版本為準。
AV 11/4/2021
