El personal ayudará a los usuarios de la Biblioteca para comenzar a usar Internet. Ofrecemos asistencia limitada con tareas básicas de Internet y de procesamiento de textos; sin embargo, SFPL no puede garantizar que el personal capacitado en todos los aspectos de Internet o procesamiento de textos esté disponible para ayudar a los usuarios en todo momento. El personal no puede ofrecer explicaciones extensas sobre Internet o el uso de computadoras personales ni proporcionará capacitación en profundidad. Cuando el tiempo lo permita, el personal tratará de responder las preguntas específicas acerca de Internet y ofrecerá sugerencias para la búsqueda eficaz. El personal tiene expresamente prohibido recomendar cualquier sitio comercial específico en lugar de otro o realizar transacciones comerciales para los usuarios. Los bibliotecarios pueden dirigir a los usuarios de la Biblioteca a una variedad de libros sobre temas relacionados con Internet e informática y clases gratuitas de informática de SFPL.
