¿Qué es Kanopy y cómo funciona?

Last Updated: 11 de May 2021 - 3:06pm Views: 969

Inicio

¿Qué necesito?

Tableta, teléfono inteligente, computador, o televisor con capacidad de transmisión
Dirección de correo electrónico y una contraseña única para crear tu cuenta de Kanopy
El número de la tarjeta bibliotecaria y PIN/clave (solo se necesita una vez en el proceso de inscripción). Si necesitas reestablecer tu PIN/contraseña, usa nuestra herramienta para reestablecer PIN/clave.
La apli de Kanopy o el programa del navegador al día (por ejemplo, Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.)

PASO 1: Dirígete al servicio de Kanopy.

Ve al sitio web de la Biblioteca o marca https://sfpl.kanopy.com. También mira Otras maneras de tener acceso a Kanopy.

(El ícono de candado indica que el sitio es seguro).

PASO 2: Añade los 14 dígitos de tu tarjeta y el PIN/contraseña.

Haz clic en el botón naranja ADD LIBRARY CARD, luego ingresa los 14 dígitos de tu tarjeta bibliotecaria y el PIN/contraseña. Si necesitas reestablecer tu PIN/clave, usa este formulario: sflib1.sfpl.org/pinreset*spi.

NOTA: Si el número de tu tarjeta cambia, necesitarás actualizar tu cuenta de Kanopy en My Dashboard > Edit library card. Mira Actualización de mi tarjeta bibliotecaria.

PASO 3: Crea tu propio perfil en línea de Kanopy.

Crea una cuenta usando uno de los siguientes tres métodos: Facebook, Google o dirección de correo electrónico. Si ya tienes una cuenta, haz clic en el botón naranja LOG IN e ingresa tu información.

NOTA: Si utilizas Facebook o Google para inicio de sesión, no podrás usar la herramienta de Kanopy “Forgot Password?" (Olvidó la clave) para recuperar la contraseña olvidada en el futuro.

Si te inscribiste con una dirección de correo electrónico y contraseña, dirígete a tu buzón para verificar tu dirección de correo electrónico. Ve a Kanopy y añade los 14 dígitos de tu tarjeta bibliotecaria y PIN o contraseña.

Paso 4: ¡Terminaste! Empieza a ver videos de Kanopy.

Acuérdate de ingresar a sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña en el futuro. Tienes 15 créditos de uso por mes.

Sumar otra biblioteca

Dirígete a tu perfil, localizado en la parte superior derecha del sitio de Kanopy. Puede que se vea tu primer nombre.
Elige My Memberships (mis membrecías) del mené desplegable.
Haz clic en el botón naranja Add a new membership (añade una membrecía nueva) para sumar otra biblioteca.
Sigue las instrucciones en la página.

Reproducir videos

¿Cuántos títulos puedo reproducir?

15 títulos (reproducciones) por mes.

¿Cuál es el plazo de préstamo?

72 horas (3 días). Una vez un crédito es reproducido, tendrás 72 horas para ver el video las veces que quieras sin usar otro crédito de reproducción, aún si un mes nuevo empieza y tus créditos se reestablecen.

¿Puedo descargar videos?

No. Actualmente los videos solo se pueden transmitir en línea.

¿Qué pasa si uso todos los créditos de reproducción disponibles?

Si usas todos los créditos de reproducción disponibles para el mes, no podrás reproducir más videos hasta el 1ero del mes siguiente (a medianoche) cuando se reestablecen tus créditos de reproducción. Los créditos de reproducción no usados no se transfieren al siguiente mes. Actualmente créditos de reproducción adicionales no están disponibles para la compra.

¿Por qué no puedo sacar en préstamo más de 15 títulos por mes?

Para poder brindar el servicio de Kanopy a todos los usuarios de la Biblioteca Pública de San Francisco, presupuestamos 15 títulos por mes.

Si eres miembro de más de una biblioteca suscrita, también tendrás acceso a los créditos de reproducción de la otra biblioteca por medio de tu membrecía con esa biblioteca. Puedes alternar entre las plataformas de las diferentes bibliotecas en la pestaña de Memberships (Membrecías) en tu panel, como también fijarte en cuántos créditos de reproducción te quedan en cada biblioteca.

Los cursos y Kanopy Kids

Para fomentar el aprendizaje a lo largo de toda la vida, todos los videos en los catálogos en The Great Courses (los cursos) y Kanopy Kids no requieren créditos de reproducción para verlos.

Otras maneras de tener acceso a Kanopy

¿Hay una apli de Kanopy?

Sí. Puedes transmitir películas en dispositivos Roku, iOS y Android usando la apli gratuita de Kanopy, que está disponible en la tienda de aplis de tu dispositivo.

¿Puedo usar Chromecast o Apple TV para tener acceso a Kanopy?

Sí. Visita las páginas de ayuda de Kanopy para instrucciones detalladas sobre cómo usar Chromecast, Apple TV y otros métodos para tener acceso a Kanopy.

¿Cuáles son algunas de las funciones de accesibilidad?

Toda película viene con subtítulos cumpliendo con ADA y transcripciones que son compatibles con programas de lectores de pantallas, como JAWS.

¿Puedo tener acceso a Kanopy desde computadoras especiales en la Biblioteca Central?

Puedes tener acceso a Kanopy desde cualquier computadora con Internet en todos los 28 puntos de SFPL.

Actualizar el número de tu tarjeta bibliotecaria

Aquí están los pasos para actualizar el número de tu tarjeta bibliotecaria en tu cuenta de Kanopy:

1. Haz clic en el botón LOG IN (ingresar) en la parte superior derecha de la pantalla en el portal de Kanopy de SFPL: sfpl.kanopy.com/

2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y la clave que usaste la primera vez que te inscribiste a Kanopy. Si se te olvidó tu clave, haz clic en el enlace que dice Forgot Password? (¿Olvidaste tu clave?) en la zona de ingreso.

3. Coloca el cursor sobre donde aparece tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y escoge MY DASHBOARD del menú desplegable.

4. Cerca de la parte superior, en el centro de la pantalla verás un botón rojo que dice EDIT MY LIBRARY CARD (edita mi tarjeta bibliotecaria).

5. Cambia el número de la tarjeta al nuevo número de la tarjeta bibliotecaria y elige SAVE (guardar).

Ayuda

Si hay un problema con un video ¿dónde puedo obtener ayuda?

Empieza con los temas de ayuda de Kanopy. Si necesitas más ayuda, envía un mensaje a Kanopy. Para una respuesta rápida, asegúrate de incluir la mayor cantidad posible de detalles en tu mensaje.

No recibí el mensaje de Kanopy pidiéndome verificar mi dirección de correo electrónico. ¿Qué pasó?

A veces estos mensajes son filtrados a tus archivos de correo Spam o Junk. Asegúrate de mirar los archivos y permitir que kanopy@kanopystreaming.com envíe mensajes a tu buzón de entrada.

¿Puedo sugerir títulos para sumar a Kanopy?

Sí. Porque Kanopy brinda el catálogo completo de títulos, por favor ponte en contacto directo con Kanopy para sugerir títulos. La biblioteca no puede acomodar sus peticiones.